Begriffe einfach erklärt
Assekuradeur

Prozesse

Der Assekuradeur ist mit weitreichenden Zeichnungsvollmachten für die vom ihm vertretenen Lloyds-Brokern ausgestattet.
Damit kann der Assekuradeur im Namen des jeweiligen Lloyds-Broker Prämien finden, Risiken in Deckung nehmen und Schäden zu regulieren.

LomaNet-Anwendungen

LomaNet-Anwendungen

Die LomaNet-Plattform besteht aus den folgenden Anwendungen:

  • dem Maklerextranet LomaNet
  • dem Maklerverwaltungsprogramm LomaMVP
  • dem Vertrags- und Schadenmanagement LomaCCM
  • der Kundengruppenmanagement-Anwendung LomaSys
  • der Endkunden-Anwendung LomaCus
  • der Vertriebsorganisations-Anwendung LomaOrg

LomaNet-Berater

Produkte-Prozesse-Service

Das Maklerextranet LomaNet und die in diesem Maklerextranet veröffentlichten Versicherungsprodukte werden von den sogenannten LomaNet-Beratern vertrieben.

Die LomaNet-Plattform-Schulung

Die LomaNet-Berater werden seitens der LomaNet GmbH zweimal im Jahr über folgende Themen geschult:

Thematik Prozesse
  • Anwendungsumfang des Maklerextranets LomaNet
  • Anwendungsumfang des Maklerverwaltungsprogramms
  • Webservicefamilie LomaDex
Thematik Produkte
  • Vorstellung der aktuellen LomaNet-Versicherungsproduktfamilie
Die Vergabe der LomaNet-Beratungslizenz

Im Anschluss an die LomaNet-Plattform-Schulung werden die Beratungslizenzen für die nächsten 6 Monate vergeben.

LomaNet-Kundengruppen

LomaNet-Kundengruppen

Die LomaNet-Plattform hat mit folgenden Kundengruppen zu tun:

  • Endkunde (Versicherungsnehmer)
  • Vermittler (Versicherungsmakler und Versicherungsberater)
  • Assekuradeur
  • Lloyds-Broker
  • Syndikat

LomaNet-Plattform

Plattform

Magisches Dreieck Produkte - Prozesse - Service

In der LomaNet-Plattform werden qualitativ hochwertige Versicherungsprodukte mit einer innovativen Prozesstechnik und einem überragenden Serviceangebot vermarktet.

Produkte

Auf der LomaNet-Plattform werden Versicherungsprodukte abgewickelt (Tarifierung, Antrag, Vertragsverwaltung, Schadenbearbeitung).

Diese Produkte werden mit Hilfe des LomaNet-Produktblogs von den Verrmittlern (Versicherungsmakler und Versicherungsberater) laufend bewertet und kommentiert.

Prozesse

Die LomaNet GmbH entwickelt und vermarktet ein Bündel von digitalen, internetbasierten Anwendungen für den europäischen Versicherungsmarkt - die sogenannte LomaNet-Plattform.

Dieses Bündel besteht zur Zeit aus:

  • dem Maklerextranet LomaNet
  • dem Maklerverwaltungsprogramm LomaMVP
  • dem Blog für Versicherungsprodukte der LomaNet-Plattform Lomablog
  • dem Vertrags- und Schadenmanagement LomaCCM
  • der Kundengruppenmanagement-Anwendung LomaSys
  • der Endkunden-Anwendung LomaCus
  • der Vertriebsorganisations-Anwendung LomaOrg
  • dem digitalen Datenaustauschverfahren LomaDEX

Service

Zum Service der LomaNet-Plattform gehören:

  • für den Vermittler (Versicherungsmakler oder Versicherungsberater) die folgenden kostenlosen Anwendungen:
    • das Maklerextranet LomaNet
    • das Maklerverwaltungsprogramm LomaMVP
    • der Blog für Versicherungsprodukte: Bewertung und Kommentierung der Versicherungsprodukte durch den Vermittler
  • das hochqualifizierte LomaNet-Online-Team für alle Kundengruppen

Lloyd's of London

Vor nunmehr über 300 Jahren nahm Lloyd's in Edward Lloyds Kaffeehaus seinen Anfang als Treffpunkt für Schiffseigner und Personen mit ausreichend Kapital, um diese zu versichern. In der Zwischenzeit ist Lloyd's aus seinen Ursprüngen in der Schiffsversicherung in neue Dimensionen hineingewachsen und ist heute der weltweit führende Markt für Spezialdeckungen im Bereich Sachversicherungen, Haftpflicht und Personenschäden. Lloyd's versichert die größten, komplexesten und einzigartigsten Risiken der Welt.

Heute ist Lloyd's noch immer ein Markt, der auf persönlichen Kontakten beruht, mit aller Dynamik und Innovation, die ein Markt entwickelt. Wie jeder Markt, gibt er denen, die etwas zu verkaufen haben - Versicherer, die Deckungen bereitstellen - die Gelegenheit, Kontakt zu knüpfen mit denen, die kaufen möchten - Makler, die tätig werden im Auftrag der Kunden auf der Suche nach Versicherungsdeckungen. Wir erzielen unsere Stärke aus der Vielfalt an Managing Agents, die hier ihre Geschäfte betreiben, gestützt durch Kapital aus den weltweit unterschiedlichsten Quellen.

Der Underwriting Room ist das Zentrum für den reibungslosen Ablauf auf dem Lloyd's Zeichnungsmarkt, wo große und komplexe Risiken zwischen den Marktteilnehmern aufgeteilt werden können. Wir bieten eine große Bandbreite an Vertriebskanälen, die den Managing Agents Zugang zu den Spezialrisiken ermöglichen.

Gemeinsam bilden die für Lloyd's zeichnenden Syndikate einen der weltweit größten Versicherer kommerzieller Risiken sowie einen führenden Rückversicherer. Zum 31. Dezember 2008 umfasste der Lloyd's-Markt 51 Managing Agents und 80 Syndikate.

Wichtiger als der bloße Umfang sind jedoch Fülle und Bandbreite an einzigartigem Know-how der Broker und Underwriter, das bei Lloyd's unter einem Dach zusammenkommt. Deshalb sind wir oftmals die Ersten, die neue, ungewöhnliche und komplexe Risiken zeichnen.

Risiken machen weder vor Ozeanen noch vor Grenzen halt und dasselbe gilt für den Lloyd's-Markt. Unsere globale Reichweite wird durch lokales Wissen ergänzt.

Lloyd's akzeptiert Geschäfte aus über 200 Ländern und Territorien der Welt. Unsere 80 Lizenzen, gestützt durch ein Netzwerk von lokalen Büros und Niederlassungen sichern uns Zugang zu kleinen und großen Versicherungsmärkten.

Lloyd's-Broker

Die Lloyds-Broker sind das Verbindungsglied zwischen dem Versicherungsmarkt Lloyd's of London und dem Versicherungskunden.

Zugelassene Lloyd's Broker platzieren im Kundenauftrag Risiken auf dem Lloyd's Markt. Diese Broker nutzen ihr Spezialwissen, um wettbewerbsfähige Bestimmungen und Bedingungen für Kunden auszuhandeln.

Über 175 Brokerfirmen sind bei Lloyd's tätig, von denen sich viele auf bestimmte Risikokategorien spezialisieren. Jeder Lloyd's Broker muss nachweisen, dass er bestimmte von Lloyd's vorgeschriebene Kriterien erfüllt, einschließlich dessen, dass er die Fähigkeit zur ordnungsgemäßen Durchführung von Geschäften auf dem Lloyd's Markt besitzt und dass er die Lloyd's Anforderungen für eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung erfüllt.

Nach den jüngsten Änderungen des Lloyd's Act von 1982, sind in dem geänderten Absatz 27 der Versicherungszeichnungsverordnung (Underwriting Byelaw) die Methoden festgelegt, nach denen ein Managing Agent Geschäft akzeptieren kann. Dies beinhaltet Geschäfte von Maklern die keine registrierten/zugelassenen Lloyd's Broker sind.

Lloyd's hat Regularien eingeführt um sicherzustellen, dass Managing Agents dieselben Sorgfaltsstandards, die für Lloyd's Broker verlangt werden, auch für nicht-Lloyd's Broker anwenden, mit denen sie direkt Geschäfte betreiben.

Zu den Aufgaben von Lloyds-Brokern gehören:

  • Entwicklung von Versicherungsprodukten
  • Risikohinterlegung bei einem oder mehreren Syndikaten
  • Verkauf von Versicherungsschutz
  • Vertragsverwaltung
  • Schadenregulierung

Maklerorganisation

Der Begriff Maklerorganisation bezeichnet im Versicherungswesen die gemeinsame Nutzung von bestimmten Ressourcen.
In einer Maklerorganisation wird das Geschäft von vielen Versicherungsmaklern gebündelt (gepoolt). Daher spricht man auch von Maklerpools.

Eine gut geführte Maklerorganisation kann ein sehr hohes Umsatzvolumen erreichen und somit zum Beispiel bei Versicherungen, Bausparkassen und Anbietern von Investmentfonds bessere Konditionen aushandeln.

Diese Vorteile kann die Maklerorganisation an seine Mitglieder weitergeben, diese können einen Teil des Vorteils an ihre Kunden weitergeben oder aber als Rendite abschöpfen.

Außerdem kann eine Maklerorganisation den angeschlossenen Maklern bestimmte Serviceleistungen anbieten. Dazu gehören:

  • Bereitstellung von Gemeinschaftsanträgen
  • Bereitstellung von Dokumentationssoftware
  • Bereitstellung eines Angebotsservice
  • Betreuung vor Ort
  • Durchführung von Schulungen

Syndikat

Zum 31. Dezember 2008 gab es 80 Syndikate bei Lloyd's. Die Syndikate arbeiten zeitlich auf durchgängiger Basis, obwohl sie - technisch gesehen - jährlich abgegrenzte Unternehmungen sind. Die Mitglieder haben das Recht, sich auch im folgenden Jahr an den Syndikaten zu beteiligen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. In der Praxis werden die meisten Syndikate über mehrere Jahre hinweg von denselben Kapitalgebern getragen. Dank der Stabilität des Kernkapitals können die Syndikate unter dem Lloyd's-Dach wie ein dauerhaft bestehendes Versicherungsunternehmen agieren.

Ein Großteil der Lloyd's-Geschäfte wird im so genannten Underwriting Room getätigt, in dem die meisten Syndikate vertreten sind. Hier wird ausführlich über die Risiken verhandelt, die die Broker bei Lloyd's platzieren möchten. Die meisten dieser Platzierungen finden nach persönlichen Gesprächen statt, allerdings ist man derzeit bemüht, die grundlegenden geschäftlichen Abläufe zu optimieren und eine elektronische Infrastruktur zu entwickeln.

Einige Syndikate sind auf das Underwriting in nur einer Versicherungssparte spezialisiert, andere wiederum zeichnen in vielen verschiedenen Sparten. Diesem direkten Zugang zum Pool an Underwriting-Know-how verdankt Lloyd's seinen ausgezeichneten Ruf für Fachkenntnis, Innovation und schnelle Entscheidungen.

Versicherungsberater

Die Versicherungsberater erstellen Risikoanalysen für ihre Auftraggeber, beraten über den Versicherungsschutz, der auf die Bedürfnisse des jeweiligen Auftraggebers zugeschnitten ist und verhandeln diesbezüglich mit möglichen Versicherern.
Sie vertreten ihre Auftraggeber im Schadensfall außergerichtlich gegenüber dem jeweiligen Versicherer.
Sie prüfen laufend den bestehenden Versicherungsschutz auf Aktualität.

Dabei üben sie eine beratende und gutachterliche Tätigkeit aus, die Vermittlung oder der Verkauf von Versicherungen ist ihnen gesetzlich verboten (§ 34 e GewO).
Auf Wunsch erhält der Auftraggeber Namen und Adressen der in Frage kommenden Versicherer mitgeteilt. Eine der Hauptaufgaben ist es, für den Auftraggeber einen möglichst günstigen und situationsangemessenen Versicherungsschutz zu erzielen.

Durch die direkte Beauftragung und auch Vergütung durch den Auftraggeber werden einige der möglichen Gründe für die Beeinträchtigungen der ausschließlichen Vertretung der Interessen des Auftraggebers vermieden.

Versicherungsmakler

Versicherungsmakler vermitteln Verträge zwischen Versicherungsgesellschaften und Versicherungsnehmern. Sie sind Kaufleute nach dem Handelsrecht gemäß § 7 Abs. 2 Ziff. 7 HGB und nach § 93 HGB bestimmt als Handelsmakler.

Versicherungsmakler sind nicht vertraglich an eine Versicherungsgesellschaft gebunden, sondern stehen als treuhänderische Sachwalter der Interessen des Versicherungsnehmers auf dessen Seite.

Die Rechte und Pflichten des Versicherungsmaklers gegenüber dem ihn beauftragenden Versicherungsnehmer hängen vom Maklervertrag ab.
Der Umfang der Pflichten betrifft regelmäßig nicht nur die Ermittlung eines ausreichenden Versicherungsschutzes und die Vermittlung entsprechender, für den Kunden günstiger Verträge, sondern auch die Verwaltung, Betreuung und Aktualisierung dieser Versicherungsverhältnisse.

Für eine schuldhafte Verletzung seiner Pflichten haftet der Versicherungsmakler gegenüber dem Versicherungsnehmer und muss für dieses Risiko stets eine Berufshaftpflichtversicherung (Vermögensschadenhaftpflichtversicherung) mit ausreichender Deckungssumme abgeschlossen haben. Diese Haftungspflicht trifft ihn auch, wenn der Fehler bzw. das Verschulden seinen Mitarbeitern zuzurechnen ist (vgl. § 278 BGB).